Électricité: Voici une démarche simple pour éviter les mauvaises surprises

Les utilisateurs de compteur classique d’électricité reçoivent chaque mois la visite des agents de la Compagnie Énergie Électrique du Togo (CEET) pour relever leur consommation électrique et leur apporter une facture. Le ministère de l’énergie et des ressources minières montre la façon de gérer cette étape pour éviter les cumuls de factures et les coupures inattendues.

Comment reconnaître l’agent de relève ?

Le releveur porte un badge CEET. C’est le droit du propriétaire ou des habitants de la maison de vérifier son identité avant de lui donner accès au compteur. Pour lui  faciliter son travail, le compteur doit être toujours rendu accessible.

Que faire en cas d’absence le jour de la relève ?

L’utilisateur devra rapidement contacter l’agence CEET de son ressort territorial au cas où l’agent ne peut pas accéder à son compteur. Cela lui évitera des cumuls de consommations estimées qui peuvent gonfler la prochaine facture.

Lorsque l’absence s’étendra sur plusieurs semaines ou mois, le consommateur a l’obligation de présenter au service accueil de la CEET pour régler les sommes dues et déposer une demande écrite précisant la période d’absence.

Cette simple démarche protège les consommateurs contre les cumuls de factures et les risques de coupure.