Foire de Lomé: De nouvelles pistes en matière d’innovation et de digitalisation explorées

La 20e Foire Internationale de Lomé (FIL) a connu jeudi son 2e panel. Les échanges ont essentiellement permis d’explorer les pistes en matière d’innovation et de digitalisation pour rendre l’évènement plus attractif et adapté aux défis actuels et de demain.

Le panel était axé sur le thème : « Innovation et la digitalisation et foires commerciales, comment moderniser l’expérience des exposants et des visiteurs ? ». Il a été animé par des experts provenant des structures spécialisées en matière de digitalisation au Togo, entre autres Agence Togo Digital, Astecart, GIZ/ProdiGIT et Gozem.

Selon la Directrice marketing et communication du Centre togolais des expositions et foires (CETEF Togo 2000),  ce thème est au cœur des enjeux actuels du monde des expositions, foires et salons.

« A l’ère du numérique, il est impératif de repenser l’expérience des exposants et des visiteurs en mettant en place des solutions innovantes qui permettent une meilleure interactivité, une fluidité accrue et une personnalisation de l’expérience pour tous les participants. A travers son engagement constant dans la digitalisation et la modernisation de la FIL, le CETEF se positionne comme un acteur clé du développement économique tant au niveau national qu’international », a-t-elle laissé entendre.

De son côté, le responsable produits à l’Agence Togo Digital (ATD) a souligné qu’il faut aller au-delà de la réservation des stands et l’achat des tickets d’entrée qui s’effectuent désormais en ligne sur la plateforme e-fil.

« A court ou à moyen terme, le CETEF devra permettre aux participants, aux exposants et même à ceux qui ne sont pas physiquement présents sur le site de la FIL d’avoir une expérience totalement immersive mais également l’accès aux différents produits qui y sont exposés depuis chez eux. Il est également important d’harmoniser les allers et retours sur le site du CETEF », a-t-il proposé.

Pour sa part, le spécialiste de la transformation numérique à Astecart, Eastman Lokossa a insisté sur l’implémentation d’un système de communication plus adapté en l’occurrence la mise à disposition des exposants des sites web et plateformes pour les aider à mieux rendre visibles leurs produits.

« Cela permettra non seulement aux participants locaux et internationaux de pouvoir avoir accès à la foire à distance et de faire des achats mais aussi contribuer à une meilleure rentabilité et un retour sur investissement des exposants », a-t-il fait savoir.

Yves Kokoayi, le responsable marketing à Gozem, a par ailleurs affirmé que son entreprise accompagne depuis trois ans déjà le CETEF à rendre l’accès à la foire plus fluide grâce à la billetterie digitale et à faciliter le transport aux exposants et aux visiteurs.